外治理疗开单与疗程管理 · 操作指引

01功能概览

外治理疗是独立于常规处方、收费的理疗业务模块，把「开单 → 收费 → 逐次划次 → 双联打印」串成可追溯的流程，适用于灸疗单次、外治制剂、阶段调理套餐三类业务，与门诊处方分开记账、分开管理。

02视频演示

1. 单独开单、单独收费

   首页按业务类型筛选，灸疗、外治制剂、阶段套餐各自独立成单，和门诊处方分开记账。

2. 新建理疗单

   选业务类型、患者和方案，填病历医嘱后保存，单据进入待收费。

3. 患者疗程汇总看剩余次数

   患者疗程页按姓名检索，一次看完一位患者的全部理疗单、收费状态与剩余次数。

4. 按状态筛选并双联打印

   已收费的单据才能划次与打印，白联给患者、红联留理疗室；方案价格在理疗配置里维护。

03启用前的准备

1. 开通功能开关

外治理疗按机构整体开通，开关由运营后台控制，默认关闭。开通后，电脑端左侧菜单才会出现「外治理疗」入口。若菜单里看不到，请联系客户成功专员确认本机构已开通。

2. 分配菜单权限

• 外治理疗 → 理疗开单：默认全员可见，医生、收费、理疗室共用此入口开单与划次。
• 外治理疗 → 理疗配置：仅管理员或已授权该菜单的角色可见，用于维护方案库、制剂绑定、服务档案与套餐定价。

3. 完成理疗配置（管理员）

首次使用前，管理员需在「理疗配置」页完成以下四项，否则开单页会提示无方案、无制剂或无法取价：

4. 准备打印设备

双联单据为 A4 纸张，白联、红联同页上下排布，打印时沿骑缝撕开、白联交患者。建议先用废纸试打一张，确认纸张方向与边距。

04流程总览

05状态说明

06分步操作

6.1 医生：新建理疗单

路径：外治理疗 → 理疗开单 → 新建理疗单。

1. 选择业务类型与患者

   开单页顶部先选业务类型（灸疗单次 / 外治制剂 / 第二阶段调理套餐 / 第三阶段体质套盒），再点「选择患者」选定就诊人；业务类型一经保存不可更改。

2. 选择调理方案或制剂

   灸疗与阶段套餐需在下拉中选择启用中的「调理方案」，页面会展示该方案的症状、穴位、推拿手法；制剂则从本机构已绑定的制剂中选择并「添加」，逐条调整数量、穴位与用法。

3. 填写病历与医嘱

   填写主诉、中医辨证（可从候选选择或自行输入）、调理调整；医嘱按业务类型自动带入默认内容，可按实际修改。

4. 保存理疗单

   确认收费明细预览无误后点「保存理疗单」。保存后状态为「待收费」，收费项目与金额由系统按服务档案、套餐定价与商品售价核定。

6.2 收费：收款

待收费单据支持两种收款方式，二选一即可。

1. 模块内收款

   在理疗单列表点该单的「收款」，弹出收款窗核对应收金额与支付方式后确认，收款后状态变为「已收费」。

2. 送收银台

   点「送收银台」把单据推到收银台结算，收银台里会以「理疗单」类型只读展示、按常规流程收款；送达后需先「撤回」才能修改。

6.3 理疗室：逐次划次

仅对已收费的阶段套餐单据开放。路径：外治理疗 → 理疗开单，在列表找到该单点「划次」。

1. 查看疗程进度

   列表已显示「灸 N/M · 推 N/M」，划次弹窗进一步展示各次明细与剩余次数，便于核对。

2. 登记本次治疗

   每完成一次灸疗或推拿，选择对应项目并登记，记录理疗师与时间；登记后进度实时更新。

3. 当日撤销

   当天误登可撤销该次记录；疗程流水会保留每次登记与撤销痕迹，便于追溯。

6.4 打印双联单据

已收费单据可点「打印」打开 A4 双联打印页，白联（治疗处方说明）在上、红联（理疗室执行存根）在下。核对患者、疗程次数、医嘱后打印，沿骑缝撕开，白联交患者、红联留档。阶段套餐红联自动带出「灸 N 次、推拿 N 次」计划与签字栏。

6.5 作废与退费

待收费单据点「作废」并填写原因即可；已收费单据如需终止，先在收银台办理退费，单据自动转为「已退费」，已产生的划次记录保留可查。

07收费与疗程规则

四类业务的开单与收费口径如下：

疗程划次规则

• 只有阶段套餐单据需要划次：灸疗单次、外治制剂不参与疗程划次。
• 划次从已收费开始：待收费、已作废、已退费单据不能划次。
• 进度与价格无关：划次只记录已做次数，不影响已收金额；整套套餐按次消费，不看单次单价。

08常见问题

09上线检查清单