药智慧药智慧
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药智慧药智慧 AI 门诊经营管理系统
📺

候诊有秩序,叫号不靠嘴

候诊叫号大屏 · 试点开放
大字叫号 · 语音播报 · 过号召回 · 出诊公告 · 候诊宣传 · 隐私脱敏
设备诊所自备,安装配对全程免费协助
客户宣讲 · 2026 年 9 月
0AGENDA

今天讲清楚 5 件事

药智慧候诊叫号大屏
1

候诊区为什么需要一块屏

喊号、询问、扎堆,每天都在上演

2

药智慧大屏是什么

电视 + 盒子 + 软件,数据来自挂号

3

七大能力现场看

叫号、播报、队列、多诊室、操控、公告、候诊宣传

4

装得快、用得住、护隐私

两分钟配对,断网不黑屏

5

设备要求与试点边界

自备设备、老电视先实测

★

怎么参加首批试点

限量登记,免费协助安装配对

一句话

  • 患者挂完号在候诊区坐着看屏、听播报;护士点一下「下一位」,剩下的大屏替你做。
1痛点

候诊区的秩序,不该靠护士的嗓子维持

01 / 为什么需要大屏
📢一个号喊三遍

大厅一吵根本听不清,护士一上午喊到嗓子哑,叫人全靠嗓门和运气;患者没听到又反过来埋怨。

🙋患者反复跑来问

"到我了吗?我排第几了?"分诊台围满了人,护士登记、分诊的工作不断被打断。

🚪诊室门口扎堆

怕错过号,患者干脆堵在诊室门口等,接诊没隐私、排队没秩序,门诊形象也打折扣。

挂号已经信息化、患者小程序也能手机挂号了——"挂完号之后怎么知道轮到自己",还差一块屏
药智慧大屏,补上这一块
2是什么

不是新系统,是你这套药智慧长出的一块屏

02 / 产品组成
📺

候诊电视

诊所自备,有 HDMI 接口即可,挂墙/置架都行

📦

安卓盒子

百元级安卓电视盒子;安卓一体机可直接装应用

🧩

大屏软件

药智慧提供,配对后自动展示,免费协助安装

数据从哪来?改动现有流程吗?

  • 排队序号就是挂号时自动生成的上午 015、下午 015,大屏直接复用,不新造号段;
  • 护士只在原有分诊动作上多点一下「下一位」,零额外录入,处方、收费等主链路一律不动。

三个角色,一看就懂

  • 患者:坐候诊区,看屏、听播报,不用再问;
  • 护士:分诊台电脑或手机点按钮,不再喊号;
  • 院长:候诊秩序、门诊形象一起提上来。
3能力一

大屏主屏:号码 · 诊室 · 队列,3-5 米看得清

03 / 六大能力
药智慧大屏 · 药智慧演示诊所09:262026年9月14日 星期一
请以下序号到
3 号诊室
上午 015
冯*第 1 次播报
候诊队列 共 8 人
上午016赵**
上午017钱*
上午018孙**
上午014过号
上午019李*
已有 1 个号码过号,请留意收听
📣9月20日下午停诊半天,请合理安排就诊时间 · 国庆假期正常开诊

左侧 · 当前呼叫

  • 超大字号,候诊区最远也看得清
  • 叫号瞬间号码放大闪动 3-5 秒
  • 同步显示诊室与脱敏姓

右侧 · 候诊队列

  • 接下来几位、共几人在等一目了然
  • 过号置灰,底部过号计数提醒
3能力二

语音自动播报:大屏替护士把号喊出去

04 / 六大能力

播报怎么发生

  • 护士点「下一位」,大屏立刻语音:"请上午015号到3号诊室就诊";
  • 视觉动画 + 语音双通道提醒,听不清还能看屏;
  • 播报遍数可配置(1-3 遍),支持一键重叫,屏幕显示"第 N 次播报"。

三个贴心细节

  • 断网也能播:设备端语音兜底,网络抖动不耽误叫号;
  • 音量在设置里可调,适配大厅/走廊不同环境;
  • 一期为普通话语音,播报文案可配置。
药智慧大屏 · 药智慧演示诊所09:26语音播报中
🔊 正在语音播报
3 号诊室
上午 015
冯*第 2 次播报
📣请 上午015号 到 3号诊室 就诊
3能力三

候诊队列:谁在等、谁过号,屏上清清楚楚

05 / 六大能力
药智慧候诊队列共 8 人上午时段
候诊队列 共 8 人
上午016赵** · 候诊
上午017钱* · 候诊
上午018孙** · 候诊
上午014过号
上午019李* · 候诊
已有 1 个号码过号,请留意收听

过号机制:保护患者,也保护秩序

  • 点「过号」只置灰标注,号码不作废、不删除;
  • 患者赶回来,护士点「召回」重新入队,大屏再播报一次;
  • 老人、急患等特殊情况可指定呼叫任意一位;
  • 队列底部常驻过号提示,避免患者错过。

护士零额外录入

  • 队列由挂号数据自动生成,护士不手工填任何名字;
  • 大屏只显示排队号 + 脱敏姓,病情、费用一律不上屏。
3能力四

多诊室同屏:各叫各的号,互不打架

06 / 六大能力
药智慧大屏 · 药智慧演示诊所09:26多诊室模式
请以下序号到
3 号诊室 · 内科
上午 015
冯*
1号诊室012
2号诊室017
候诊队列 共 8 人
上午016赵**
上午018孙**
上午019李*
上午020周**
队列按诊室自动归集
📣请 上午015号 到 3号诊室 就诊 · 请 上午017号 到 2号诊室 就诊

适合多医生门诊

  • 主卡显示当前焦点诊室,其他诊室小卡同屏展示;
  • 护士可切换当前操作的诊室;
  • 两间诊室同时叫号,播报各自区分。

单诊室更简单

  • 只有一间诊室时,主屏全幅显示当前号与队列,干净利落。
3能力五

护士只点一个按钮:下一位(电脑 / 手机都能操作)

07 / 六大能力
叫号控制台 3号诊室
正在呼叫
上午015
冯* · 已播报 1 次
下一位重叫过号
候诊队列 共 8 人
上午016 赵**指定
上午017 钱*
上午014 蔡**召回
上午018 孙**
▶️下一位

取队首患者,大屏闪动 + 语音自动播报

🔁重叫

当前号再播一遍,没听清不用喊

🔕过号

标记过号、队列置灰,号码保留不删

🔔召回

过号患者到场,重新入队并播报

🎯指定呼叫

老人、急患等特殊情况直接选号呼叫

⏸️暂停 / 恢复

午休、医生临时离开时暂停,大屏同步提示

两处都能点,数据同一份

  • 分诊台电脑控制台与护士手机操作同一队列、同一状态,高峰期谁顺手谁点,大屏显示始终一致。
3能力六

今日出诊 + 滚动公告:通知不再靠贴纸条

08 / 六大能力

今日出诊自动上屏

  • 跟随系统出诊安排,按上午 / 下午 / 全天自动展示当前时段;
  • 患者抬头就知道今天哪位大夫在哪个诊室。

底部跑马灯公告

  • 停诊通知、节日安排、就诊注意事项多条滚动;
  • 后台发一次,大屏即时更新,告别打印张贴。

下一页看新能力

  • 叫号间隙大屏还能轮播健康科普图片 / 视频——候诊宣传已上线,一来叫号立即切回。
药智慧大屏 · 药智慧演示诊所09:26星期一
今日出诊 上午出诊安排
1号诊室李大夫 · 全科全天
2号诊室张大夫 · 儿科下午
3号诊室王大夫 · 内科上午
📣9月20日下午停诊半天,请合理安排就诊时间 · 国庆假期正常开诊
3能力七 · 新上线

候诊宣传:不叫号时,大屏自己播科普

09 / 七大能力

叫号间隙自动播放,叫号永远优先

  • 有人候诊:主屏区播放宣传,右侧候诊队列照常保留,排队信息不消失;
  • 无人候诊:开诊前、患者间隙全屏播放,不白屏、不空屏;
  • 一来叫号:宣传立即中断切回大字叫号 + 语音,结束后从下一条自动续播。

后台「候诊宣传」管理,大屏秒级更新

  • 图片 PNG/JPG/WEBP/GIF ≤10MB,每张停留 5–60 秒可调;视频 MP4 ≤200MB,有声 / 静音一键切;
  • 最多 20 条、共 2GB,可批量上传、拖拽排序、随时停用;健康科普、专科介绍、活动通知都能播,素材诊所自管。
药智慧大屏 · 候诊宣传09:26星期一
候诊宣传
秋季常见病防治
健康科普短视频 · 自动播放
候诊队列 共 4 人
上午0153号诊室
上午016等待中
上午017等待中
上午018等待中
宣传播放时
候诊队列照常保留
📣国庆假期门诊安排:10月1日-3日停诊,4日起正常开诊,请提前预约
4可靠

装得快、用得住、护隐私:装上就不用管

10 / 稳定性与安全
🔗

两分钟配对

屏上显示 6 位配对码,后台录入即绑定诊所与诊室,不插 U 盘、不做复杂配置。

🔌

开机就上岗

通电自动进入大屏全屏,隐藏系统栏;断电来电自己恢复,无需店员操作。

📶

断网不黑屏

缓存最后队列与公告继续展示,顶部细条提示网络异常,恢复后自动续播。

🔒

隐私脱敏

只显示排队号与"冯*",全名、手机号、诊断、费用一律不上屏,设备独立授权可吊销。

为候诊区长时间运行设计

  • 实时推送为主、定时轮询兜底,叫号到屏反应在秒级;
  • 内置看门狗,页面异常自动刷新,程序崩溃系统拉起;
  • 患者碰不到设置——隐藏入口 + 密码,防止误操作退出大屏。

无队列时也得体

  • 开诊前 / 无人候诊显示"今日门诊进行中,请先挂号候诊",不白屏、不报错;
  • 暂停叫号时显示"叫号已暂停"。
5设备 · 边界

设备诊所自备,边界先讲清楚

11 / 试点说明

📺 设备要求(诊所自备)

  • 推荐方案:候诊区现有电视(有 HDMI)+ 百元级安卓电视盒子,系统新、运行稳、有保修;
  • 安卓智能电视 / 一体机也可直接安装应用;
  • 安卓老电视可先免费实测:基础叫号能跑就用,跑不动再配盒子,绝不强装;
  • 普通诊所宽带 / WiFi 即可,单屏常驻带宽占用极低。

⚠️ 试点边界(如实说明)

  • 当前试点完整开放:叫号、语音、队列、过号召回、多诊室、出诊表、文字公告、候诊宣传图片/视频轮播;
  • 自定义分屏布局、定时开关机、远程运维为后续升级能力;
  • 语音当前为普通话;大屏只展示与宣传播放,不能在电视上挂号缴费;
  • 首批为限量试点,软件安装配对全程免费协助。
试点诊所我们会一起完成:设备实测 → 安装配对 → 诊室与播报设置 → 高峰现场陪跑
装好用好,比卖出去更重要

候诊有秩序,叫号不靠嘴

首批试点限量登记 · 设备诊所自备 · 安装配对全程免费协助
1
私信「大屏」留下诊所名称 + 联系方式
说明候诊区有无电视
2
顾问确认设备电视 / 盒子能否跑动
给出最省钱的设备建议
3
免费安装配对远程或上门协助调试
高峰时段陪跑一遍
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